導入時の支援から運用サポート、設定代行まで幅広くサポートします
PORTASでは、導入時のサポートから運用のアドバイス、
さらに設定代行サービスまで幅広くサポートを提供しています。
お客様のニーズに応じて柔軟に対応し、安心してご利用いただける環境をご用意しております。
サポート内容
ヘルプサイトの案内
情報を検索いただけるヘルプサイトをご用意しております。
PORTASの機能ガイドやFAQを掲載し、分かりやすい情報を提供します。
導入サポート
導入をご検討のお客様向けの相談窓口です。
PORTASの機能やプランについて、LINEまたはメールでご質問ください。
導入後サポート
【使い方の質問受付】
メールでの質問を随時受け付けております。
【カスタマイズ相談】
独自機能の実装やサイトのカスタマイズについてもご相談いただけます。
【設定作業の代行（有償）】
サイト設定やカテゴリ、記事登録などの初期設定作業を代行いたします。
PORTASは設定項目が多いため、時間を節約したい方にはおすすめです。
サポート体制
対応時間：平日9:00～18:00（土日・祝日を除く）
